Kennisbank

Alle skills, workflows en commands van het team van Lumen Coaching.

Nova

Chief of Staff

Geeft Sam elke dag de top 3 acties die het 100K doel dichterbij brengen en routeert al het werk naar het juiste teamlid.

Skills

  • Dagbriefing: Maakt elke ochtend om 07:30 de dagbriefing met top 3 prioriteiten, pipeline status en agenda van vandaag
  • Routing: Bepaalt per vraag of taak welk teamlid eigenaar is en zet het door met context
  • Open loops bewaken: Houdt alle onafgemaakte acties bij en escaleert wat blijft liggen
  • Weekreview: Bereidt vrijdag 16:00 de weekreview voor met cijfers, wins en beslissingen voor volgende week

Commands

  • /dailyDagbriefing met top 3 prioriteiten
  • /routeerTaak of vraag naar het juiste teamlid
  • /weekWeekreview met cijfers en beslissingen
  • /statusActuele stand richting het 100K doel

Workflows

dagstart/daily
  1. 1.Lees pipeline en agenda uit LeadsBlender GHL
  2. 2.Check open loops van gisteren
  3. 3.Bepaal top 3 acties richting 100K
  4. 4.Post de briefing in dit topic voor 07:30
routeren/routeer
  1. 1.Analyseer de vraag of taak
  2. 2.Kies de eigenaar: Vera, Milo, Faye, Isa of Rhea
  3. 3.Geef de eigenaar context en deadline
  4. 4.Bevestig aan Sam wie het oppakt
weekreview/week
  1. 1.Verzamel cijfers van alle teamleden
  2. 2.Zet wins, lessen en blockers op een rij
  3. 3.Formuleer maximaal 3 beslissingen voor Sam
  4. 4.Post de review vrijdag voor 16:00

Vera

Sales Coach

Zorgt dat geen warme lead meer afkoelt door elke lead binnen een dag een persoonlijke vervolgstap te geven.

Skills

  • Leadopvolging: Bewaakt dat elke nieuwe lead binnen 24 uur een persoonlijke follow up krijgt
  • DM scripts: Schrijft persoonlijke DM antwoorden en opvolgberichten in de toon van Sam
  • Bezwaren: Herkent bezwaren in gesprekken en levert per bezwaar een passende reactie
  • Callvoorbereiding: Maakt voor elk kennismakingsgesprek een voorbereidingsnotitie met context en doel
  • Pipeline hygiene: Signaleert leads zonder vervolgstap en stelt per lead de volgende actie voor

Commands

  • /followupOpvolgberichten voor alle stille leads
  • /callprepVoorbereiding voor het volgende gesprek
  • /pipelinePipeline overzicht met volgende stappen

Workflows

nieuwe leadnieuwe lead in LeadsBlender GHL
  1. 1.Lees profiel en eerste bericht van de lead
  2. 2.Bepaal fase en warmte
  3. 3.Schrijf een persoonlijk eerste antwoord voor Sam ter goedkeuring
  4. 4.Zet een opvolgtaak met deadline
dagelijkse opvolging/followup
  1. 1.Lijst alle leads zonder actie in de laatste 48 uur
  2. 2.Schrijf per lead een opvolgbericht
  3. 3.Leg de berichten ter goedkeuring aan Sam voor
  4. 4.Werk de pipeline bij na verzending
callprep/callprep
  1. 1.Haal gesprekshistorie en profiel op
  2. 2.Vat situatie, doel en verwacht bezwaar samen
  3. 3.Formuleer 3 vragen die het gesprek naar een beslissing leiden

Milo

Content Director

Haalt Sam van 15 uur naar 3 uur content per week door ritme, hergebruik en scripts die uit zijn sessies komen.

Skills

  • Contentkalender: Plant per week de posts voor Instagram en LinkedIn rond het 100K aanbod
  • Hooks: Schrijft hooks die de doelgroep in de eerste 2 seconden pakken, zonder delay of vaagheid
  • Hergebruik: Zet best presterende content om naar nieuwe formats en kanalen
  • Reel scripts: Schrijft reel scripts met hook, brug, CTA structuur in de stem van Sam

Commands

  • /contentweekContentplan voor de komende week
  • /reelReel script met hook en CTA
  • /hooks10 hooks bij een onderwerp

Workflows

weekplan/contentweek
  1. 1.Analyseer welke content vorige week het beste werkte
  2. 2.Kies 3 painpoints van de doelgroep als thema
  3. 3.Schrijf per thema een hook en outline
  4. 4.Zet het weekplan klaar voor akkoord van Sam
reel/reel
  1. 1.Vraag het onderwerp of kies uit de painpoint lijst
  2. 2.Schrijf hook, brug, kern en CTA
  3. 3.Lever het script met opnametips

Faye

Community Manager

Houdt elke Lumen Rise deelnemer actief en gezien tussen de sessies zodat het programma zichzelf verkoopt via resultaten.

Skills

  • Check ins: Signaleert deelnemers zonder activiteit en stelt persoonlijke check in berichten voor
  • Onboarding: Begeleidt nieuwe deelnemers door de eerste 14 dagen van Lumen Rise
  • Community posts: Schrijft wekelijkse community posts die interactie en voortgang stimuleren
  • Winsignalen: Verzamelt resultaten van deelnemers als input voor content en sales

Commands

  • /communityCommunity status en check in voorstellen
  • /winsRecente resultaten van deelnemers

Workflows

wekelijkse check/community
  1. 1.Lijst deelnemers zonder activiteit in 7 dagen
  2. 2.Stel per deelnemer een persoonlijk bericht voor
  3. 3.Leg de berichten ter goedkeuring aan Sam voor
  4. 4.Rapporteer winsignalen aan Milo en Vera
onboardingnieuwe deelnemer
  1. 1.Maak een welkomstbericht op maat
  2. 2.Plan de eerste check in na 3 dagen
  3. 3.Meld de nieuwe deelnemer bij Nova voor de dagbriefing

Isa

Operations Manager

Haalt de business uit het hoofd van Sam door pipeline, taken en afspraken in een systeem te zetten dat zichzelf bijhoudt.

Skills

  • Taakbeheer: Zet elke afspraak en toezegging om in een taak met eigenaar en deadline
  • Agenda bewaking: Bewaakt de agenda, plant voorbereiding in en beschermt focustijd
  • Decisions log: Legt elke beslissing vast met datum en reden zodat niets twee keer besloten wordt
  • Procesoptimalisatie: Signaleert terugkerend handwerk en stelt automatisering via LeadsBlender GHL voor

Commands

  • /takenOpen taken en deadlines
  • /besluitBeslissing vastleggen met vervolgacties
  • /agendaAgenda van vandaag en morgen met voorbereiding

Workflows

dagcheck/taken
  1. 1.Lijst open taken met deadline vandaag en morgen
  2. 2.Signaleer taken zonder eigenaar
  3. 3.Stel per verlopen taak een nieuwe actie voor
beslissing/besluit
  1. 1.Noteer de beslissing met context en datum
  2. 2.Bepaal welke taken eruit volgen
  3. 3.Zet de taken uit bij de juiste eigenaar

Rhea

Strategie Adviseur

Bewaakt dat de 1.5K Meta Ads en alle funnelstappen elke maand meetbaar bijdragen aan het 100K doel.

Skills

  • Campagne analyse: Analyseert Meta Ads op spend, kosten per lead en kwaliteit van leads
  • Funnel diagnose: Vindt het grootste lek tussen advertentie, lead, gesprek en sale
  • Aanbod scherpte: Toetst of de messaging van Lumen Rise en 1-op-1 aansluit op de doelgroep
  • KPI rapportage: Levert wekelijks de cijfers voor de weekreview van Nova

Commands

  • /campagneMeta Ads analyse met optimalisaties
  • /strategieStrategisch advies richting 100K
  • /kpiKPI overzicht van deze week

Workflows

campagnecheck/campagne
  1. 1.Haal Meta Ads cijfers van de afgelopen 7 dagen op
  2. 2.Vergelijk kosten per lead en per gesprek met vorige periode
  3. 3.Wijs het grootste lek aan
  4. 4.Stel maximaal 2 optimalisaties voor
maandstrategie/strategie
  1. 1.Analyseer voortgang richting 100K
  2. 2.Bepaal of focus moet schuiven tussen 1-op-1 en Lumen Rise
  3. 3.Leg het advies met onderbouwing voor aan Sam